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Q
시공 시 작업의 범위는 어디까지인가요?

작업범위는 현관에서부터 실내공간 전체입니다.

 

현관 외부의 실외공간은 포함이 되지 않으며 

복도 및 비상구 등의 공간도 실외공간에 포함됩니다. 

Q
기간은 1박 2일로 20시간이 소요된다구요?

작업은 1박 2일, 20시간 동안 진행됩니다.

 

시공당일 오후 2시부터 다음 날 오전 10시까지 

1박 2일, 20시간 동안 진행됩니다.

Q
작업은 6단계로 10가지가 넘는 공정이 있다구요?

작업은 총 6단계로 구분되어 있으며

세부 공정은 10가지로 구성되어 있습니다.

 

시공과정에 대한 자세한 사항은 시공정보 페이지를 참조하세요.

Q
사진을 촬영하여 작업완료 후 보내주나요?

각 공정에 대한 사진을 촬영하여 작업완료 후 보내드리고 있습니다.

 

촬영한 사진과 함께 작업 과정 및 각 공정에 대해 

간단한 설명도 포함하여 고객님께 보내드립니다.

Q
작업인원은 몇 명으로 구성되어 있나요?

작업인원은 일반적으로 1인이 투입됩니다.

 

주거공간일 경우 일반적으로 1인이 투입되며

면적이 넓은 공간일 경우에는 2인 이상이 투입될 수 있습니다.

Q
작업을 하기 전에 청소를 하는 것이 좋나요?

작업을 하기 전에 청소를 하는 것을 권장합니다.

 

청소가 되어 있지 않은 공간에 먼지와 같은 이물질이 있는 경우

청소가 되어 있는 것에 비해 효과가 반감될 수 있습니다.

Q
서비스 가능한 지역은 어디까지 인가요?

본사직영으로 운영하고 있으므로

서울, 인천, 경기 일부 지역까지 서비스가 가능합니다. 

 

단, 공간면적에 따라 상담 및 협의 가능합니다. 

Q
서비스 가능한 공간은 어디까지 인가요?

실내라면 대부분의 공간은 작업이 가능합니다.

 

주거공간, 사무실, 숙박시설, 상가, 병원, 어린이집 등 

대부분의 실내공간에서 작업이 가능합니다. 

Q
거주 중일 경우에는 작업이 안되나요?

거주 중이거나 물건이 있을 경우에는 효과가 반감되며

물건의 손상 및 파손 위험이 있어 작업이 불가능합니다.

 

단, 물건이 많지 않거나 포장이 되어 있는 경우에 따라 작업이 가능합니다. 

Q
예약은 어떻게 하나요?

상담원과 상담을 통해서만 예약이 가능합니다. 

가능한 일정을 안내 받으시고 예약을 진행할 수 있습니다. 

Q
에약변경은 어떻게 하나요?

예약변경은 예약일 기준으로 2일 이전에만 가능하고

1일 전 또는 당일 예약변경을 하면 위약금이 발생됩니다.  

 

1일 전 예약변경을 할 경우 전체금액의 20% 위약금이 발생되며

당일 예약변경을 할 경우 전체금액의 30% 위약금이 발생됩니다.

Q
예약취소는 어떻게 하나요?

예약취소는 예약일 기준으로 2일 이전에만 가능하고

1일 전 또는 당일 예약취소를 하면 위약금이 발생됩니다.  

 

1일 전 예약취소를 할 경우 전체금액의 20% 위약금이 발생되며

당일 예약취소를 할 경우 전체금액의 30% 위약금이 발생됩니다. 

Q
예약금은 언제까지 지급을 해야 하나요?

예약금은 예약을 한 다음 날까지 지급하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

 

예약금 미지급으로 인한 예약취소는 본사에서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

Q
결제는 어떤 순서로 진행이 되나요?

결제는 예약금과 잔금으로 되어 있습니다.

 

예약 시 예약금을 지급하면 예약이 완료되며

잔금은 작업 종료 후 현장에서 결제하면 됩니다.

Q
결제방식에는 어떤 것이 있나요?

결제는 현금결제와 계좌이체가 기본 결제 방식입니다.

 

카드결제도 가능하며 예약 시 신청을 해야 카드단말기 지참이 가능하며

결제금액에 부가세가 10% 발생됩니다.

Q
현금영수증 발급은 어떻게 하나요?

현금영수증 발급은 예약 시 신청을 해야하며

부가세 없이 발급이 가능합니다.

 

현금영수증은 잔금을 모두 지급하시고 나서 발급이 가능하며 

홈페이지에서 신청을 하시거나 상담을 통해 발급이 가능합니다.

Q
세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

세금계산서 발행은 예약 시 신청을 해야하며 

전체금액에 부가세가 10% 발생됩니다. 

 

세금계산서는 잔금을 모두 지급한 다음 발행이 가능하며 

홈페이지에서 신청을 하거나 상담을 통해 발행이 가능합니다.

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